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    售后服務

    售后服務及承諾

    (1)機床最終驗收合格之日起,乙方對產品實行三包服務,質保期為12個月,在質保期內對產品實行免費維修。

    特別指出:機床運抵甲方后滿12個月,若因甲方原因未進行安裝調試,則保修期滿,乙方不再提供免費安裝調試及維修。

    (2)在保修期內,經查證若為用戶原因:裝卸運輸過程、存放時間過長造成機械外觀或內部損壞;操作使用不當、自行拆卸改裝所造成之人為損壞,不在以上免費保修之內,用戶必須支付所有維修、整修費用。

    說明:設備由于自然災害造成的損壞不在我公司的保修范圍內。

    (3)機床出現故障,得到用戶信息后,能準確判斷故障原因及處理措施的,立即給予答復,如不能立即答復的,在12小時內確定維修時間,并盡快派人到現場給予處理,具體時間視零件準備時間長短。

    (4)超過保修期后,我公司繼續為用戶提供維修服務,并依據我公司收費標準收取零件成本及服務費用。

    (5)驗收合格后,買方未依據合同履約,賣方有權停止售后服務。

    (6)全國售后電話:13001597980

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